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      • 上门取机维修是什么服务?

        爱普生上门取机维修服务是双向取送服务,即用户指定地点取故障机送至服务中心,维修完成后再返还至取机地点,让用户足不出户即可享受专业技术团队提供的贴心售后服务。

      • 产品可以享受上门取机维修服务吗?

        产品可以享受上门取机维修服务吗? 目前,服务已覆盖部分爱普生墨仓式?打印机、针式打印机、投影机系列产品。故障机需在保修期内,且符合享受产品保修条件。 用户进入服务页面,扫描或输入产品序列号及故障描述,即可查看该产品是否符合服务范围并轻松下单。

        适用机型详见此处

      参与方法

      • 第一步

        方法1: 微信扫描或长按活动二维码进入活动页面

        方法2: 关注“爱普生用户服务”微信公众号--点击“爱服务”--选择“上门取机维修”

      • 第二步

        查询服务价格
         

      • 第三步

        立即下单,
        填写收件人信息

      • 第四步

        下单成功

      服务内容

      • 双向取送

        用户指定地点取故障机送至服务中心,维修完成后会按用户指示返还至取机地点。

      • 专用包装*

        免费提供爱普生认可的包装材料,护航运输安全。

        *如用户未提供原包装或其他纸箱,快递员会取走裸机,在物流站点进行统一打包。

      • 安心保障

        故障机全部损毁,爱普生赔偿新机。

      服务通知

      尊敬的爱普生用户, 非常感谢您一直以来对爱普生产品的支持。因疫情影响,物流可能出现停运或时效降级,对“爱普生上门取机维修”服务造成影响,给您带来的不便敬请谅解!

      具体情况如下:

      1. 高风险地区及部分自治区域物流停运,服务无法提供。恢复时间以政府、及当地公告为准。因无法揽收造成的服务终止,系统自动为您退款。

      2. 为保障安全,中风险地区物流时效降级,受此影响,服务整体用时可能延长,希望得到您的理解,并耐心等待。

      3. 当地防疫政策可能对该服务造成其他影响,如有疑问请咨询热线:400-810-9977

      请您在购买本服务前仔细阅读并确认《服务协议》的全部内容,若有疑问请咨询在线客服

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      针式打印机

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